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谁是经济中心该由市场说了算

作者: 郭永刚 2005-03-16 18:16:00 发表于:博客中国

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“是不是经济中心,不是谁封的,而是在市场中经过长期发展形成的。”今天,一位不愿透露姓名的区域经济专家告诉记者,不一定说将唐山建成经济中心,它就会成为经济中心。往好的方面想,将唐山建成河北省的经济中心,是该省培育新的增长点、调整全省经济布局的一个举措。往坏的方面想,则是将石家庄升级,把一些污染产业搬到唐山,再给唐山一个“美名”———经济中心。 [阅读全文]

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警惕新的短信消费陷阱

作者: 郭永刚 2005-03-16 12:54:00 发表于:博客中国

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信息产业部今天发出消费警示:警惕掉入新的短信消费陷阱。信息产业部电信用户申诉受理中心常务副主任孟繁胜说,少数SP(服务提供商)又在采取请君入瓮的办法,利用谈情说爱、可获大奖等信息误导和引诱用户,用户一旦回复即算订制了包月———先免费试用,到期不经用户同意即转为包月用户。 [阅读全文]

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电信服务缘何不愿提“霸王条款”

作者: 郭永刚 2005-03-16 12:53:00 发表于:博客中国

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今天,出席信息产业部“2005电信服务研讨会”的记者,均收到一封该部新闻处的建议信。该信希望媒体在报道中慎用“霸王条款”这一词语。 电信专家阚凯力解释,信息产业部希望媒体慎用“霸王条款”,大概是希望媒体和消费者对企业的批评不要成为对抗性的矛盾。 [阅读全文]

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信息产业部:媒体批评是一面镜子

作者: 郭永刚 2005-03-16 12:51:00 发表于:博客中国

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“去年老百姓投诉最多的10个热点,电信业就占了3个,这使我们很尴尬。”信息产业部副部长奚国华今天说。有人认为,媒体和消协等社会团体是在出电信行业的洋相。但仔细想一想,用户和媒体的批评实际上是一面镜子,使我们能够知道服务还有哪些缺点和不足,是在帮助我们提高服务水平。
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一直是电信保垒的话费问题终于在3·15出现了突破。今天六大基础电信运营商承诺,将在4月份妥善解决用户关心的电话卡余额问题。与此同时为了让电信用户明白消费,信息产业部要求固定电话运营企业尽快全面提供固话市话详单查询服务,预计年内消费者将可对市话详单进行查询。
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中国人民银行今天公布《个人信用信息基础数据库管理办法(暂行)》(征求意见稿),并向社会公开征求意见。目前全国统一的个人信用信息基础数据库正在抓紧建设,并于去年率先在北京、重庆等7个城市实现了联网试运行,预计今年年底前实现全国联网。 [阅读全文]

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3月9日,中国联通向用户承诺:“话费误差,双倍返还;短信差错,先行赔付”,“坚决制止消费陷阱”,“电话卡余额,妥善处理”。这是第二家在“3·15”以前对消协公开函作出回应的电信运营商。第一个作出回应的是中国电信。
这次各运营商反应如此积极,主要原因是主管部门——信息产业部今年2月份的一份文件;当然,“3·15”快到了,消协公开致函也功不可没,但消协只是放了个马后炮。

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“目前国内消费维权的各个环节都有问题,而《消费者权益保护法》,已经不能满足时代要求。”国家工商总局消费者权益保护局副局长刘小平表示,这是消费维权难的重要原因。她为此开出了“药方”:改《消法》。
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